POLÍTICA DE ENTREGAS — Meu Gato Não Tem
Esta política de troca é válida a partir de Jan 2024.
Trabalhamos com produtos próprios, que são enviados de Londrina - PR, assim como com produtos de outros fornecedores.
Temos fornecedores selecionados no Brasil, na Ásia, Oceania e Europa, com os quais temos parceria de envio dos produtos diretamente para nossos clientes.
Essas parcerias nos ajudam a ter um preço competitivo e também uma grande variedade de produtos em nossa loja.
Os produtos de fornecedores brasileiros podem ser entregues em até 7 dias úteis. Os produtos importados tem um prazo um pouco maior, variando entre 2 a 5 semanas. Todavia, o tempo de entrega de 85% dos produtos tem sido de até 3 semanas.
Os produtos próprios, por serem artesanais, tem um prazo de produção informado na página do produto. O prazo de entrega, após a produção, será de até 9 dias úteis.
Temos um compromisso com nossos clientes e com nossa imagem, por isso garantimos a entrega dos nossos produtos ou a devolução do valor pago, exceto quando a entrega não ocorrer por erro na digitação do endereço, ausência do destinatário ou outras variáveis de responsabilidade do cliente.
Nossos fornecedores declaram sua compra previamente à Receita Federal Brasileira e o valor do imposto já está no preço do produto. De qualquer forma seu produto passará pelo processo de Alfândega em Curitiba, o que pode impactar no prazo de entrega.
Como os valores devidos já foram declarados e recolhidos, dificilmente ocorrerá uma nova tributação. Caso isso ocorra, entre em contato conosco e atuaremos para a solução sem que isso gere custos extras para você.
Você pode acompanhar o andamento do seu pedido em nosso site. A informação do código de rastreamento pelos nossos parceiros internacionais ocorre em até 7 dias após a confirmação da compra. Após a declaração prévia ele pode já receber um código de rastreamento dos Correios, que estará disponível na página de rastreamento do nosso site.
Em caso de dúvidas sobre rastreamento do seu pedido, pode nos chamar no Whatsapp!
Um abraço e um miado,
Equipe Meu Gato Não Tem
